Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Dexia-Environnement collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site internet et de l’espace client sécurisé, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SASU DEXIA-ENVIRONNEMENT
2 rue Eugène Pottier – Bureau 119, 78210 Saint-Cyr-l’École
Email : contact@dexia-environnement.fr
2. Données collectées
a) Navigation sur le site internet
Lors de la navigation sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
- adresse IP
- données de connexion et de navigation (pages visitées, durée de visite, type de navigateur)
- données transmises via les formulaires de contact (nom, prénom, email, téléphone, message)
Ces données sont collectées uniquement dans le cadre du fonctionnement du site et des échanges avec les utilisateurs.
b) Espace client sécurisé
Dans le cadre de l’accès à l’espace client sécurisé, les données suivantes sont traitées :
- nom et prénom de l’utilisateur
- identifiant de connexion (email / nom d’utilisateur)
- mot de passe (stocké de manière chiffrée)
- documents techniques mis à disposition (rapports, devis, factures, plans, dossiers ZIP)
Ces données sont strictement nécessaires à la mise à disposition sécurisée des documents contractuels.
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- gestion des demandes via le site internet
- communication avec les clients et prospects
- accès et gestion de l’espace client sécurisé
- mise à disposition des documents techniques et administratifs
- respect des obligations légales et réglementaires
4. Accès aux données
L’accès aux données est strictement limité :
- au personnel habilité de Dexia-Environnement
- aux clients, uniquement pour leurs propres documents via l’espace client sécurisé
Aucune donnée n’est accessible à des tiers non autorisés.
5. Conservation des données
Les données sont conservées :
- pendant la durée nécessaire à la relation commerciale
- puis archivées conformément aux obligations légales en vigueur
Les comptes d’accès à l’espace client peuvent être désactivés à l’issue de la relation contractuelle.
6. Sécurité des données
Dexia-Environnement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données :
- accès à l’espace client protégé par identifiant et mot de passe
- restriction des droits d’accès par utilisateur
- hébergement sécurisé
- protection contre les accès non autorisés
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit à l’effacement
- droit à la limitation du traitement
- droit d’opposition
Toute demande peut être adressée par email à :
📩 contact@dexia-environnement.fr
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à la mesure d’audience.
Le paramétrage des cookies peut être modifié via le navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.
9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.